POPS toma las medidas para asegurar la tranquilidad de clientes y colaboradores tras accidente en La Ceiba, mientras avanza la investigación

La Compañía está en comunicación permanente con las familias de sus colaboradoras
hospitalizadas y abrió canal oficial para recibir consultas de consumidores.
La respuesta de POPS al accidente ocurrido en el centro comercial La Ceiba, en
Alajuela, ha sido acompañar desde el primer momento a las dos colaboradoras
afectadas y sus familias en lo que puedan necesitar. Simultáneamente, la empresa
está atendiendo los temas relacionados con la explosión y aunque la causa aún es
incierta, este martes 19 de julio, inició el retiro de los cilindros de óxido nitroso de los
103 puntos de venta en el país.
Wilberth Taborda, Gerente de POPS, explicó que las causas de la explosión del
cilindro aún no están claras. 3El personal técnico y proveedores de la marca
trabajan de la mano con las autoridades para determinar las causas del accidente,
pues no hay un antecedente de una situación de esta naturaleza.
“Aunque existen varias hipótesis, aún no hay un resultado oficial de las
investigaciones. Dado que estos son procesos de verificación que se pueden tardar;
decidimos voluntariamente retirar los cilindros de óxido nitroso hasta que
conozcamos el reporte final de las autoridades. Queremos que todos nuestros
colaboradores y clientes se sigan sintiendo seguros en nuestras heladerías. A partir
de este martes 19 de julio, estaremos operando con un procedimiento distinto”,
enfatizó Taborda.
“Agradecemos todo el interés de miles de personas que nos han contactado para
conocer el estado de salud de Keylin Barquero y Karina Alvarado, ellas están
recibiendo atención médica y esperamos que pronto puedan estar de nuevo con sus
seres queridos. Continuaremos brindándoles el acompañamiento debido", comentó
Taborda.
Los clientes que tengan alguna inquietud o reporte, pueden hacerlo por medio del
equipo de comunicaciones de POPS al correo electrónico:
conectadosconpops@pops.co.cr
POPS inició sus operaciones en la región centroamericana en el año 1968. En la
actualidad la empresa emplea más de 800 personas en Costa Rica.